Бесплатный курс лекций"Деловой этикет"

Бизнес в сауне: А также ведет программу для американцев, работающих в Финляндии, где знакомит их с особенностями финской бизнес-культуры и также особенностями работы с российскими специалистами. Автор лекций по бизнес-этикету, который читался в университете в г. Бангладеш и в технологическом университете г. Мирка Рахман читает лекции в технологическом университете Лаппеенранты. Фото из личного архива М. Рахман - Я пишу письмо серьезному чиновнику или бизнесмену, начиная его обращением

СОВЕРШЕНСТВО ВАШИХ МАНЕР

Оказать помощь в рациональной и эффективной организации самостоятельной деятельности учащихся. Совершенствовать коммуникативные умения учащихся. Активизировать ценностно-смысловые аспекты учащихся, побудить к осмыслению общечеловеческих ценностей и выработке личного отношения к ним, собственной внутренней позиции. Сроки реализации программы Обучение по данному курсу рассчитано на 12 часов.

Основные принципы отбора и структурирования материала Обучение по данному курсу основывается на принципах сознательности, активности, наглядности, систематичности, последовательности, прочности, научности, доступности и связи теории с практикой.

Мамина, Раиса Ибрагимовна. Деловой этикет: сущность, структура, при чтении курсов лекций по культурологии, кросс-культурной психологии.

Бизнес-этикет Деловое общение в мире бизнеса — это игра по особым правилам. Нарушение правил никогда не останется незамеченным и тем более безнаказанным. Гарантировать успех делового общения вам поможет данная глава. Она содержит основные принципы, рекомендации и правила поведения в различных ситуациях, которые возникают в процессе делового общения. Многие бизнесмены испытывают сомнения, беспокойство, а иногда и растерянность относительно правильности своего поведения и манер в деловом мире.

Эта глава, основанная на классических правилах бизнес-этикета, поможет вам стать более уверенными, проницательными и эффективными в ситуациях делового общения. Претворение в жизнь правил бизнес-этикета позволит вам с успехом создать четкую линию функционирования предприятия или компании, взаимное уважение и хорошие межчеловеческие отношения и ограничат возникновение неприятных ситуаций во время выполнения ежедневных обязанностей.

В данной главе вы узнаете, как с помощью знаний основ вербальных, вокальных и визуальных компонентов общения, создать у партнеров или клиентов самое благоприятное впечатление о себе уже с первых секунд делового общения. Почему экономя на деловом костюме, можно потерять не только зарплату, но и клиентов. И наконец, знание принципов бизнес-этикета, поможет вам с успехом проводить презентации, деловые встречи, приемы и визиты.

Почему имидж это важно? Эффект первого впечатления Представительская функция секретаря Составляющие имиджа человека и профессионала Факторы, способствующие положительному и отрицательному впечатлению и рабочему имиджу Деловой стиль и дресс-код. Требования к деловой женской одежде Коэффициент консервативности: Деловой этикет Почему этикет — это важно?

Литература Вознесенский С., Клейнер, Г. Деловой успех. Ступникова Л.Г. Краткий конспект лекций «Риторика» для студентов обучающихся по.

Предпринимательская деятельность в современных российских условиях редко связывается в сознании людей с этими понятиями. Подобные ассоциации возникают только тогда, когда становится известно о каком-либо жесте благотворительности или о том, что некий банк собирает коллекцию картин. Вместе с тем во всем мире положительный имидж предпринимателя, образ его как порядочного человека — неотъемлемая черта делового человека, предпринимателя.

Иначе не будет успеха в бизнесе, иначе просто нельзя будет работать. И хочется думать, что образ этот не наигранный, не показной. В современном представлении принципы поведения людей по отношению друг к другу в рамках деловых, служебных отношений составляют неписанные, не имеющие обычно форму законов или инструкций правила деловой этики, которые основаны на моральных качествах, свойственных каждому конкретному человеку.

Можно научить человека правильно управляться со столовыми приборами, красиво говорить или, наоборот, отучить от некрасивых жестов, но научить порядочности, человечности, честности практически невозможно. Эти качества воспитываются, впитываются в психику с раннего детства, исходят от души человека, от его жизненных устоев. Оказывается, что бизнес и морально-этические нормы увязаны напрямую.

Ведь предпринимательство практически всегда связано с множественными человеческими контактами, и контакты с людьми строятся во многом на доверительных отношениях.

Мастер-класс Бизнес этикет и протокол. Светский этикет

Регламент Как зарегистрироваться Международный деловая этикет - это правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаев, психологии нации, укладов жизни, на религиозных воззрениях и национальной культуре. Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране.

Чаще всего это происходит из-за незнания норм международного делового этикета. В процессе обучения по международному деловому этикету вы узнаете все о правилах ведения переписки, оформления писем, проведения официальных мероприятий, подготовки к переговорам и т.

Бизнес английский: навыки социального общения и делового этикета (Small Talk). Английский B2-C1 Лекции: 6 заданий: approx. Бизнес английский.

Обращения в документах[ править править код ] Основной формулой обращения в документах является: Это же обращение используется, когда неизвестны имена и должности получателей письма [10]. При обращении к должностным лицам органов власти, депутатам, президентам председателям обществ, компаний, фирм, а также к духовным лицам различных вероисповеданий принято обращение с указанием должности без фамилии. В письмах-поздравлениях, приглашениях, извещениях разрешено обращаться по имени и отчеству: При обращении возможна постановка как восклицательного знака, так и запятой, но рекомендуется соблюдать единообразие.

В случае если после обращения стоит запятая, текст письма начинается со строчной буквы, если восклицательный знак — с прописной [11]. Обращения в переписке с зарубежными адресатами[ править править код ] За рубежом обращение является обязательным элементом служебного письма.

«Почему так?» и «что делать?»

Раздел 1. Особенность современной культурной ситуации в том, что происходящая глобализация внесла коррективы в классические для культуры противоречия. В силу ряда трансформаций социального характера, мир начал переживать смену факторов, определяющих культурное развитие общества. С одной стороны, расширяются коммуникативные возможности посредством расширения средств связи, транспорта. Мир вступил в эпоху быстрой глобализации экономики.

Особенностью современной ситуации также является формирование общего информационного пространства, вызванного интенсификацией информационных процессов.

Программа «Деловой этикет, навыки делового общения» носит данного элективного курса: лекции, семинары, познавательные игры.

Эти нормы, конечно, сохраняются и в деловом этикете, однако деловая сфера вносит свои поправки: Например, секретарь женщина первым приветствует своего руководителя мужчину , стоящие и беседующие возле дверей высшего учебного заведения студенты первыми приветствуют проходящего мимо ректора и т. Однако и здесь могут быть отступления от правил: Вообще нет строгих правил того, кому с кем следует здороваться первым; обычно в повседневной деловой практике первым здоровается тот, кто первым другого увидел — если нет уж слишком большой разницы и в должностном ранге, и в возрасте.

Приветствуя женщину или старшего по должности или возрасту, мужчина обычно встает — это предписывает светский этикет. Деловой этикет и тут вносит свои поправки: То есть в данном случае неважно, кто приветствует — мужчина или женщина, и неважно, кого приветствует — мужчину или женщину; важно лишь, что лицо нижестоящее приветствует лицо вышестоящее вставанием. Если обстоятельства таковы, что приветствие голосом нецелесообразно — слишком большое расстояние или между здоровающимися есть стоящие и проходящие другие сотрудники, имеет смысл лишь обменяться поклонами.

Поклон — это не кивок головой, при поклоне голова фиксируется в наклонном состоянии на 1—2 секунды. Поклон может быть формальным, вежливым, заискивающим, пренебрежительным, холодным, теплым, полным уважения, изящным, глубоким. На улице сотрудники приветствуют друг друга, руководствуясь теми же правилами, однако мужчине следует приподнять шляпу или хотя бы прикоснуться к ней рукой. Это правило не касается других головных уборов.

Электронные книги по деловому общению и этикету

Деловой речевой этикет ПЛАН: Деловой этикет и его принципы 2. Этикет деловых отношений 1.

Мирка Рахман читает лекции в технологическом университете Лаппеенранты. А Автор лекций по бизнес-этикету, который читался в университете в г.

Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе Елизавета Баженова Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе : Купить книгу"Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе": Почему нужно вести себя так, а не иначе Купить книгу"Деловой этикет. Главный упор в этой книге сделан не на то, как следует поступать, а, скорее, на то, как поступать не нужно. Каждая мысль иллюстрирована живыми примерами, позволяющими увидеть, каким образом надо применять книжные знания на практике.

Чтобы такой беды не произошло, запомните первое и единственное правило: Грубо говоря, если на званом обеде следует резать кусок мяса, взяв нож в левую, а вилку в правую руку, но вы не умеете резать левой рукой, то все же лучше пользоваться ножом в силу ваших способностей, чем… рвать мясо зубами. Отступления от этикета если они малозаметны все поймут правильно, но чрезмерное следование правилам по книгам или полное отступление от них окружающие могут и не понять.

Самая большая ценность открытой вами книги как раз в том, что здесь объяснено, какие правила делового этикета незыблемы и требуют неукоснительного исполнения, а какие можно смягчить или обойти, а также что делать в случаях, когда по правилам требуется делать так-то, а по ситуации этого никак не выполнить.

Деловой этикет (лекция 1)

Этикет и культура делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения. Деловой этикет. Правила общения по телефону 5. Правила деловой переписки. Бенедиктова С.

Для кого семинар 1. Если персона занимается ведением и развитием бизнеса. 2. Если важны деловые контакты и знакомства. 3. Если деятельность.

Главная Мероприятия Деловой этикет - архаизм или обязательный элемент коммуникации Поделиться Скопировать ссылку Повысим компетентность участников в вопросах современного делового этикета; сформируем понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; улучшим качество делового взаимодействия. Для кого семинар? Если персона занимается ведением и развитием бизнеса. Если важны деловые контакты и знакомства. Если деятельность связана с деловыми встречами и переговорами.

Если основное рабочее время - это работа с клиентами. Для персоны важен деловой успех и карьерный рост. Цель семинара: Повысить компетентность участников в вопросах современного делового этикета; 2. Сформировать понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; 3. Улучшить качество делового взаимодействия.

Лекция"Международный бизнес-этикет. Культура делового общения"

Понятие и виды делового общения, его специфические особенности и влияние личностных качеств на общение. Основные функции и правила делового этикета, этика и психология делового общения. Психология деловых переговоров и этика общения по телефону. Внешний вид, манера держаться - важные составляющие делового человека. Этика деловых переговоров, деловой переписки. Особенности делового этикета у разных народов.

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ (Самостоятельные работы) ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ ( лекции) ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ И ЯЗЫКОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ (лекции).

Управление впечатлением: Основные каналы коммуникации На что следует обратить внимание в вербальной коммуникации. Статусные характеристики речи. Невербальные формы статусного поведения: Приёмы повышения статуса: Почему осанка влияет на чувство собственного достоинства? Как избежать понижения собственного статуса. Протокол встречи гостя. Правила встречи гостя Как принято вести себя Хозяину:

Деловой этикет. Лекция 1. Специфика этики деловых отношений